REGULAMENTO DOTZ

Ao realizar as compras no hotsite www.zattini.com.br/dotz, você aceita e concorda com as regras contidas abaixo, que visam a correta utilização e a proteção de direitos, sem prejuízo da aplicação da Política de Privacidade do site, que você deve ler com atenção aqui, antes de realizar qualquer transação.

1) Promoção: A promoção consiste em garantir pontos Dotz aos clientes que adquirirem produtos no hotsite da parceria Netshoes e Dotz, www.zattini.com.br/dotz. *Essa ação não é cumulativa com outras promoções de programa de pontos e, caso o participante saia desse hotsite, acesse o Aplicativo Zattini ou clique em outro link Zattini, exemplo: e-mail marketing, anúncios no Google, Facebook ou no logo superior esquerdo do site, é importante que acesse novamente o link informado acima antes de finalizar a compra. • Promoção padrão: Acumule DZ 3 a cada R$1 (um) em compras, podendo ser alterado pela Zattini a qualquer tempo. • Promoção especial: oferece mais dotz por real, válida por tempo determinado. Onde a quantidade de dotz e o tempo da promoção serão definidos pela Netshoes, a seu exclusivo critério.

1.1) Produtos que não são vendidos e nem entregues pela Zattini acumulam DZ 1 a cada Real.

2) Participantes: Os usuários participantes são as pessoas físicas que possuem cadastro no Programa de Fidelidade da Dotz, realizado antes da finalização da compra no hotsite, cujas informações para cadastro, termos e condições estão disponíveis no site https://www.dotz.com.br. Os usuários que se enquadrarem nas condições descritas acima terão seus dotz acumulados na Dotz no CPF cadastrado na Zattini.

3) Pontos Acumulados: Conforme descrito acima, os dotz serão acumulados e enviados à Dotz, com base no valor do pedido realizado no hotsite da parceira. Os parâmetros para acúmulo de dotz serão definidos pela Zattini, a seu exclusivo critério, bem como a política de troca, que poderá ser alterada a qualquer tempo. Não serão considerados, para efeito do acúmulo de dotz, os valores referentes a: (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) pagamentos com Cupom de Desconto, Gift Card e Vale-Compra, (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica, (v) valor do serviço de personalização, (vi) compras realizadas via app Zattini e (vii) compras em produtos da categoria de celulares ou telefonia.

4) Prazo para Crédito dos Pontos: Os dotz serão creditados em até 30 (trinta) dias corridos contados a partir do recebimento da compra, podendo ser inserido em partes, após a confirmação de pagamento do pedido realizado no hotsite da parceria e validado pela Dotz, desde que o nº do CPF informado seja válido. A Zattini e a Dotz não se responsabilizam pelo lançamento incorreto do nº CPF. Se o participante realizar uma compra e não receber os dotz, o participante tem o prazo de até 06 (seis) meses para entrar em contato com a Central de Atendimento. Para isso, é necessário enviar a nota fiscal do pedido que será analisado pela Zattini e pela Dotz.

4.1) Os pedidos que somem valor igual ou superior a R$ 4.000,00 (quatro mil reais) por CPF, em dias de Promoção Especial (conforme item 1.) que somem valor igual ou superior a DZ 10 por real, terão seus dotz creditados em até 60 (sessenta) dias corridos contados a partir do recebimento das compras, após a confirmação de pagamento dos pedidos no hotsite da parceria e validação pela Dotz, desde que o nº do CPF informado seja válido. A Zattini e a Dotz não se responsabilizam pelo lançamento incorreto do nº CPF.

5) Transferência de Pontos: Os dotz adquiridos pelas transações realizadas no hotsite da Zattini não poderão, sob nenhuma hipótese, serem transferidos à terceiros. Os dotz acumulados são vinculados à Conta Dotz do usuário participante.

6) Pagamento e Acúmulo de Pontos: Somente serão contabilizados os dotz ao usuário participante que efetuar o pagamento do seu pedido através dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito e Boleto Bancário. Se o usuário participante realizar o pagamento de seu pedido através de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, estes valores não serão considerados para efeito de acúmulo de dotz. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Dotz será sobre o valor efetivo de pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$ 90,00.

7) Não Aprovação, Cancelamento, Troca por Vale-compras ou Devolução do Pedido: Não serão creditados dotz para pedidos não aprovados ou cancelados e produtos devolvidos pelo cliente. Se a solicitação de cancelamento, troca por vale compras ou devolução do pedido for realizado após os pontos terem sidos creditados na conta Dotz do participante, esses pontos serão estornados. Caso já tenham sido resgatados, o cancelamento não será aprovado, sendo possível somente a realização da troca do referido produto, alterando cor ou tamanho. Caso o participante opte por outro produto do site, a devolução deverá ser feita por vale-compras correspondente ao valor pago pelo produto e não receberá pontuação por esse produto.